Support technique
Quels sont les délais pour recevoir ce que j'ai commandé sur votre site ?
Voyance Amoureuse Gratuite : La réalisation de votre Voyance Amoureuse Gratuite me demande un délai compris entre 24 et 48 heures. Après avoir commandé votre Voyance Amoureuse Gratuite, n'oubliez pas de confirmer votre adresse e-mail en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail de confirmation que vous recevrez immédiatement.
L'Oracle de l'Amour Absolu, l'Etude de compatibilité Amoureuse, les Révélations Médiumniques d'Aphrodite, la Grande Voyance Astrale, les Runes de la Vérité, le Secret de la Source d'Amour : La réalisation de chacun de ces documents me demande un délai compris entre 24 et 48 heures.
Réponses aux questions posées à Aphrodite : Vous recevrez la réponse à une question entre 24H et 72H suivant l'envoi de la question.
Séance télépsychique : Les séances télépsychiques sont disponibles immédiatement après la commande.
Dans tous les cas, à chaque fois que votre commande sera disponible, vous en serez averti par un e-mail contenant un lien qui vous permettra d'y accéder directement sur le site.
Je ne reçois pas vos e-mails :
Si vous ne voyez pas mes e-mails dans votre boite de réception, la première chose à faire est de vérifier dans le dossier spam/courrier indésirable de votre boîte e-mail. Si mes e-mails ne s'y trouvent pas, vérifiez que vous n'avez pas commis d'erreur en saisissant votre adresse e-mail lors de votre demande de Voyance Amoureuse Gratuite.
Pour vous assurer que mes e-mails ne soient pas considérés comme indésirables, je vous recommande d'ajouter l'adresse [email protected] à votre carnet d'adresses.
Je n'ai pas reçu ma commande :
Si 48H après la confirmation de votre commande, vous n'avez pas reçu d'e-mail confirmant que votre commande est disponible, vérifiez tout d'abord si elle apparait dans votre Espace Personnel à la rubrique "Mes prédictions et mes séances télépsychiques".
S'il s'avère que vous n'avez pas reçu votre commande, connectez-vous à votre espace personnel pour contacter le support technique.
Paiement
Comment payer par carte de crédit ?
Lors de la saisie des données de votre carte de crédit, veuillez prêter attention aux points suivants :
- Saisissez votre numéro de carte de crédit sans espace entre les chiffres.
- Veuillez vérifier que la durée de validité de votre carte est correcte.
- Un code CVV2 vous est demandé, il s'agit ici d'un code de sécurité à trois chiffres situé dans le champ de la signature, au verso de votre carte de crédit.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le processus de paiement est assuré par la société Baian Ltd. qui fournit à des centaines d'entreprises un environnement totalement sécurisé, pour toutes les transactions électroniques.
Est-ce que je peux être remboursé ?
Conformément à nos Conditions Générales de Vente : " Le Client dispose de la possibilité de demander un remboursement intégral de sa commande dans les 7 jours qui suivent ladite commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Cette garantie de remboursement reste valable sous réserve que le Client n'ait pas utilisé ou consulté les produits ou services commandés. Le délai mentionné court à compter de la date de disponibilité des produits et services commandés."
En ce qui concerne les réponses aux questions posées sur le site: "Le service de réponses aux questions posées directement à Aphrodite fait l'objet d'un abonnement dont le montant est débité mensuellement en fonction de la formule choisie par le Client. Cet abonnement peut-être interrompu immédiatement sur simple demande du Client. En revanche, les questions qui ont déjà reçu une réponse ne feront l'objet d'aucun remboursement."
En ce qui concerne les offres à 1€ : " Certains produits sont vendus 1€ aux personnes qui ne sont pas encore abonnées au service de réponses aux questions posées directement à Aphrodite. Elles sont alors accompagnées d'une offre d'essai à ce service de questions/réponses. Le Client dispose d'un délai de 24H à compter de la réception de sa voyance complète, après quoi l'offre d'essai se transforme en un abonnement qui sera facturé 49.95€ par mois." Cette annulation peut être effectuée par un simple clic sur un bouton situé dans votre espace personnel.
Traitement des données personnelles
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Toutes vos données sont absolument confidentielles, elles me servent uniquement à réaliser votre Voyance Amoureuse Gratuite et votre Bilan Divinatoire. En aucun cas je ne les transmettrai à un tiers.
Je change d'adresse e-mail, que dois-je faire ?
Il vous suffit alors de vous rendre dans votre espace personnel pour modifier votre adresse e-mail.
Contenu des voyances
Qui écrit les voyances ?
C'est moi, Aphrodite, qui réalise les voyances en personne (ce qui explique le délai d'attente qui peut atteindre 48 H)
Comment sont réalisées les voyances ?
Pour réaliser mes voyances, j'utilise avant tout mes dons médiumniques et mes ressentis médiumniques. En tant que maître en sciences ésotériques, je pratique également des arts divinatoires, tels que le tarot, l'astrologie ou la numérologie.
